在職場上,無能主管亂下決定,出包了要下屬背鍋,
這種情況真的很常見。
比如,主管帶著全部門去同業參訪,看到同業幹的有聲有色,
搞了個新業務,賺頭看似不錯。然後轉頭對小主管的你說:“我們回去也弄一個!”
你身為新專案的負責人,你花大量熟悉業務,瞭解市場,
在大腦大致估算了所需成本和資源,就知道明顯不可能幹,
根本不適合自己的公司,無法複製同業成功經驗。
你該怎麼跟部門大主管解釋?
是直接跟主管講道理,告訴他沒法幹?
還是按照主管指示去弄,勞心勞力最後弄不好,自己還被主管靠北,
為什麼人家行,我們不行?我看就是你能力不行!
顯然都不是好主意。
首先,
第一種情況,你馬上反對,主管會認為在沒有調查的情況下,
無腦下結論,是消極做事,跟主管唱反調的表現,
而且你解釋得越多越細越真,他反而越覺得你就是不想幹。
第二種情況,明知不可為而為之,就相當於自己挖洞自己跳。
到最後,主管還會靠北你說:你既然知道不行為什麼不早說,
白白浪費公司成本和資源,你領公司薪水是幹什麼用的?從此黑掉!
其實,若想解決這種問題,根據我多年職場經驗,
按照以下“神之四步”原則推進即可。
神之一步:告知
我講白的:我們員工發現主管決策出現問題,是有告知義務的。
但告知也是講究方法的。
首先,你要先肯定主管的想法,
並簡單說主管的決策可以帶來的好處(比如,同業在開闢新業務後營收大增了多少)
然後,再急轉話鋒,將主管帶入你的思考框架之內。
你要講出,你在花很多時間做了市場調查,
列出實現這目標需要的資源,經費,有哪些困難點。
用數據、案例證明你是有過思考的。
然後再針對眾多推進難點,提出你的解決辦法,
並將你提出的解決辦法所需要的資源、經費跟主管說。
讓白癡主管自己知道方案執行很難,預期效益低,得不償失,
讓主管自己知難而退。
神之二步:配合
如果主管信任你,你是主管人馬,那這問題到此為止…。
但大部分的人,都跟主管不對盤。
你身為下屬,說得太多,領導會覺得你沒擔當,怕扛責,做事畏畏縮縮。
(但根據我多年經驗,如果你不求升遷,其實給主管留下這樣的印象也不失為一種自保手段…)
但若不想被”冷凍”,那我們就得配合。
不管怎樣,首先態度表現要積極。主管說這事能幹,
我們就說:OK!幹!我馬上去研究。
但執行過程中的認真程度與推進速度,就是由我們掌握了,嘿嘿嘿。
在職場中,尤其是給主管辦事,有些流程其實是“可以被簡化”的,
但若是我們明知道這專案最後會出包,而你身為專案負責人又肯定會受到連帶責任,
那就需要保證執行過程的合情合理和規則。
一切按照流程走,一切依照規矩做。
最後,不意外出包,即使被追究,
你也能將自己的責任降到最低,畢竟我們只是個執行者。
其實,這一步不僅僅需要態度,還需要“演技”。
你不能讓主管看出來你想把專案敷衍掉。
神之三步:留痕
作為職場老司機,要養成的工作習慣就是:彙報,信件必提到相關事情。
這不僅僅是專業,也是尊重,更是留痕。
證明,工作我能幹的都幹了,而且每一步都取得主管同意了。
我以前也是吃過虧的,某任主管,為了衝刺部門業績,
常常悶著頭往前衝,風險極大。某次出大包,
讓公司虧幾百萬。我身為部門下屬,HR找到我瞭解情況。
在危機時刻,什麼關懷下屬,疼惜人才,都是屁!
有什麼鍋,都往下面甩,說自己不知道。
總之,決策性的東西,儘量形成文字,聊天記錄儘量保留。
不是心機重,只為自保,主管犧牲下屬的案例見過太多了。
神之四步:.免責
其實,我們們把前三步做到位,做仔細,
有腦的主管就有可能不找你背鍋了。
因為,你在每次找他確認的時候,不僅僅是在保護自己,
也是在堵他的嘴,替他加深印象:”是你要我這樣幹的”。
主管若是還把責任甩給你,那就相當於在打自己的臉。
所以,大家能理解第一步“告知”的重要性了吧。
當然,我知道,職場上不要臉的主管大有人在。
只是最後出包抓戰犯時,當你拿出證據進行免責的那一刻,
你和主管的關係也將至冰點了。
根據我多年經驗,絕大部分情況,
最後抓戰犯,主管仍舊可能還是會把鍋甩到你身上,
但也僅僅是說你執行能力不行,找一些不痛不癢的理由掩蓋自己的決策失誤。
而你有做好上面神之四部這些,就能將傷害降到最低。
最後,做好心理建設,
我們在職場一定要有強大的心理素質,增強自信心,別怕來事。
而且有許多事,根本沒那麼可怕,
那些只是主管跟HR拿來嚇唬你,
倒逼你服從的手段而已。
我是Jim,我們下回見~