延續上一篇EP.3 如何避免被主管套話? (上)
這篇告訴你主管常見四種套路
若想快速判斷主管的可能目的及套路
綜觀我在會計師事務所及金融業(其實多半都是我後期在金融業任職的經驗,主管毫無專業性又愛用一堆爛招套路,反倒是事務所大家都很忙,主管更是專業又血汗)的職場生涯,
我簡單列出主管常見的四種套路:
第一種-單刀直入型:
主管直接問你他想知道的,有時還配上嚴肅的語氣和臉色。
由於主管在公司大就是大妳一級,這種直接發問法,
很容易造成你心理的畏懼和緊張,容易支支嗚嗚應答出現漏洞。
所以遇到這種情況,一定要輕輕呼吸儘快放鬆,
新鮮人最常犯的錯就是[露出一副緊張 尷尬的表情 然後打哈哈的應付主管],
這種應答就是穩扣分的,一定要技巧性呼吸 放鬆 然後謹慎一字一句吐出,
切勿不要有過多語助詞。
第二種-推心置腹型:
常見的老招,平常擺臉色的主管,今天突然走過來跟你瞎扯蛋、關心A慰問B,
明顯想跟你拉近距離,然後冷不防問你:
“Jim,我一直把你當自己人,問你一句,你可得跟我說實話啊?”
很多新鮮人對這個老招 爛招毫無防備。
尤其是看到平時擺姿態的主管今天居然笑嘻嘻地跟我聊天如此放低身段、
看重自己,看來是自己的工作表現被上面看到了,早就被感動發抖惹,
基本上就主管問什麼就一五一十的說出來了。
這種爛招就是讓你慢慢放鬆警戒,氣氛慢慢和諧下來,
然後話風一轉,突然發問。使用這種老招套話的主管,
往往會觀察你的臉色變化進而判斷談話者與話題的關係是否密切、回答是否真實或是有隱瞞…等。
對了,這招不適用一些鳥主管,一些鳥主管平日疏於與下屬溝通,
擺姿態,愛講幹話,這種鳥主管某天突然和顏悅色地跟下屬講話,
太過明顯,因此這招只適用等級中上的主管搭配職場新人。
第三種-尷尬破冰型:
這種很常在非正式場合展開,例如你在一樓等電梯要搭到13樓,
好死不死主管在電梯開門時一起走進來,
你們談話在一種半尷尬的氣氛中展開。如果是職場新鮮人,
這時都常都一副尷尬臉,然後一直看著電梯的到達樓層數字,
這時主管一句破冰式提問,新鮮人很容易放鬆對話題的敏感度,
然後慌忙回答,露出破綻(不小心說出實話)。
第四種-畫大餅暗示型:
也是常見招式,會向下屬暗示一些談話內容以外的東西,
以達到讓下屬配合回答。比如:“JIm,協理是有說他蠻欣賞你的,
有考慮年底把你提報升襄理”
阿我在問了解一下一些部門的情況,你老實說喔。”這屬於畫大餅型暗示,
這招蠻有殺傷力的,大家在職場上都想往上爬,當下無法判斷是否畫大餅,
通常都會老實回答,避免失去升遷機會。
當然,常見套路不只這幾招,我只是總結我短短的幾年職涯的經驗而已
下一篇跟你分享如何避免落入談話陷阱及和主管談話的注意事項
我是Jim,我們下回見~